Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Inna Chubatenko (NIE Y9535134S), profesional autónoma que opera bajo el nombre comercial BASI Pilates Alicante, con domicilio en Avenida Bruselas, 17, local 3, 03540, Alicante (San Juan Playa). Email: info@basipilatesalicante.com. Teléfono: +34 627 09 89 33.

2. Qué datos tratamos

• Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), clase que te interesa y tu mensaje.
• Los que nos facilitas al escribirnos por WhatsApp o por email, y los necesarios para gestionar tus reservas y bonos.
• Información sobre lesiones o condiciones de salud que decidas compartir con tu coach para adaptar las clases, y la autorización médica en el caso de rehabilitación.

3. Finalidad y base legal

• Responder a tus consultas: tu consentimiento al enviarnos el mensaje.
• Gestionar reservas, bonos, pagos y cancelaciones: la ejecución de la relación contractual contigo.
• Adaptar las clases a tu estado de salud: tu consentimiento explícito al facilitarnos esa información.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas relación con el estudio y, después, durante los plazos legalmente exigidos. Las consultas que no terminan en una reserva se eliminan en un plazo razonable.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: el alojamiento de esta web (Cloudflare), el envío de los mensajes del formulario a nuestro correo (Resend), el correo electrónico (Google Workspace) y WhatsApp (Meta) para la comunicación. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.

6. Cookies y servicios de terceros

Esta web no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. El mapa de Google de la página de contacto solo se carga si pulsas «Ver mapa»; en ese momento Google puede instalar sus propias cookies, según su política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@basipilatesalicante.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Imágenes

Solo publicamos fotografías o vídeos en los que se pueda identificar a alumnos con su consentimiento previo.